Erfolgreiche Projekte beginnen mit fundierter Benutzerforschung. Je besser Sie Ihre Benutzer:innen kennen, desto präziser können Sie deren Bedürfnissen gerecht werden. Mit gezielter User-Research erhalten Sie Informationen zu den Bedürfnissen, den Vorlieben und den Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe. Von Zielgruppenanalysen bis User-Interviews – mit bewährten und innovativen Tools bieten Ihnen unsere UX-Spezialist:innen wertvolle Einsichten und ein Fundament für effektives Design und Engineering.
Wie User-Research Sie weiterbringt
User-Interviews
Dank direktem, gezieltem Feedback verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Benutzer:innen besser.
Benutzer:innen beobachten
Damit wir Anforderungen und Verhalten wirklich verstehen, beobachten und analysieren wir Ihre Benutzer:innen in ihrer natürlichen Umgebung wie zum Beispiel am Arbeitsplatz.
Usability testen
Wie gut lässt sich Ihre Plattform oder Ihre Software bedienen? Mit Usability-Tests identifizieren wir mögliche Hürden. So schöpfen Sie vorhandene Potenziale besser aus.
Heuristisch evaluieren
Tests und Experimente identifizieren mögliche Usability-Probleme. Dazu nutzen unsere Expert:innen anerkannte Usability-Prinzipien.
Benutzerdaten analysieren
Wie nutzt Ihre Zielgruppe Ihr Angebot wirklich? Anhand bestehender User-Daten zeigen wir auf, was Ihre Benutzer:innen tun und was sie brauchen.
Benchmarks setzen
Wie machen’s andere? Wir vergleichen Ihre Plattform mit denen Ihrer Mitbewerber und zeigen Ihre Stärken und Schwächen auf. So setzen Sie in Zukunft den Massstab.
«Ich schätze die Bereitschaft, sich in uns hineinzudenken und die User verstehen zu wollen.»
Legen Sie mit User-Research die Basis für herausragende Benutzererlebnisse – sprechen Sie jetzt mit unseren Expert:innen.
Vorteile von User-Research
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Bessere Entscheidungen dank fundierten Daten
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Zufriedene Benutzer:innen, weil Sie deren Bedürfnisse verstehen
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Effiziente Prozesse, kürzere Entwicklungszeiten und weniger Ressourcen
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Laufendes Feedback und Benutzeranalysen für zielgerichtetes Weiterentwickeln
Was ist User-Research und was bringt UX?
Wer digital überleben will, muss sich ständig weiterentwickeln – denn Ihre Zielgruppe tut dies auch. User-Research ist die Grundlage für jede erfolgreiche UX-Strategie: Indem Sie Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Erwartungen Ihrer Benutzer:innen verstehen, entwickeln Sie Lösungen, die wirklich überzeugen. Mit Benutzeranalysen und User-Befragungen schaffen unsere Dienste zur User-Research Erkenntnisse, die Sie nachhaltig erfolgreich machen.
